解决方案

从清晰场景开始推进企业AI

围绕一个可界定的工作场景,先明确希望改善的工作结果。

01

场景方向

知识检索与内容处理

缩短查找、整理和初稿时间

常见工作问题

资料分散,查找、整理和形成初稿需要反复切换信息来源。

AI 可以承担什么

在授权资料范围内辅助检索、归纳、分类和形成可继续编辑的初稿。

人工保留哪些判断

业务人员确认事实、来源、表达口径和是否可以对外使用。

如何验证

使用约定样例检查检索范围、引用准确性、遗漏情况和人工修改量。

主要边界

仅使用经过授权的资料来源,不自动扩大检索范围或对外发布。

02

场景方向

重复流程自动化

减少人工搬运和重复录入

常见工作问题

信息在多个系统或表格间重复搬运,规则明确但容易遗漏或录错。

AI 可以承担什么

辅助识别输入、整理字段、生成下一步所需内容,并在明确规则下触发流程动作。

人工保留哪些判断

人员处理异常、批准关键动作,并保留对外发送和业务承诺的最终决定。

如何验证

检查正常流程、缺失字段、重复数据、异常中止和人工接管是否符合约定。

主要边界

自动化只执行明确规则,异常情况必须进入人工处理。

03

场景方向

团队AI能力启动

形成可复用的团队使用规范

常见工作问题

个人尝试已经出现,但团队缺少统一的范围、权限、使用规范和复盘方式。

AI 可以承担什么

为选定工作提供统一入口、模板和基础配置,降低每个人重复探索的成本。

人工保留哪些判断

团队负责人决定适用范围、数据边界、允许的工作方式和扩大使用的条件。

如何验证

通过阶段复盘检查实际使用、主要阻碍、规范执行和是否具备继续扩大范围的条件。

主要边界

限定具名团队和明确数据边界,扩大范围前需要重新确认。

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